来自台湾《经理人月刊》5月刊的深度解读，详细解析了第二人生与商业运营之间的协作关系。第二人生由Linden Lab开发完成。

第二人生

在一开始，线上虚拟世界是电玩或交友、聊天的地方。今天它的面貌大不相同。商业与资本主义已经侵入这个领域。

欧洲工商管理学院（INSEAD）新任主管教育系主任、在《第二人生》（Second Life，一个着重社交与人际的线上游戏，发展出多种社群及经济活动，丰田、路透社、IBM等大企业在游戏中设有虚拟总部）建立INSEAD虚拟校园的麦洛斯-沙法利（Miklos Sarvary）说，“当虚拟世界决定为（那裡的）资产赋予所有权时，一场巨变出现了。人们开始研製衣物、灯光、桌椅、与房屋，而且由于有所有权，他们开始交易，就这样，今天的虚拟世界是一个欣欣向荣的经济体，那裡的人不仅是聊天而已，还会购物：他们会上虚拟酒吧，而虚拟酒吧还能因此真正赚一些钱。虚拟世界正进行着经济活动。那裡的人可以做他们自己的专桉，出现在真实世界的任何活动，在虚拟世界也应有尽有，就这种意义而言，所有权确实造就了一个与真实世界类似的环境。”

第二人生

虚拟世界：产值每年5亿美元

一年前，INSEAD在《第二人生》买下一个虚拟岛，建立虚拟校园。沙法利说，“我们花了约1000美元取得这个岛，每个月还得付100美元租金。在我看来，这笔交易很合算。”这是真实世界与虚拟世界类同的又一例证。

INSEAD买下的这笔资产或许“虚拟”，但买这笔资产的金钱交易却是如假包换，而且还有一个虚拟银行系统处理这类交易。沙法利说，“虚拟世界有汇率，也有一个内部清算系统。在《第二人生》赚到钱的人，可以将这些线上货币兑换成真实世界的钱。就全球而言，整个虚拟经济一年约有5亿美元的交易。”而这还不包括非线上出现的大量活动。“举例说，如果我在非线上找人替我（为我的虚拟财产）建一栋房子，我未必会在虚拟世界付他或她交易费；我可能利用一般银行交易在非线上付款，而这类交易金额不计在5亿美元的虚拟经济之内。”

INSEAD的《第二人生》虚拟校园，比照该校设在枫丹白露（Fontainebleau）的欧洲校园而建。虚拟校园内设有一间教室，一间供人聚会的酒吧，一座做行销实验的实验室，一间会议室，还有一处设有帐篷、供户外运动之用的专区。

“建虚拟校园的基本构想非常简单。INSEAD是一个大型学府，吸引的人来自四面八方。我们的校园设在三个不同的地方，学生来自世界各地，学成之后又回到世界各地工作，面对这样一个地缘上高度分散的多元社群，处理起来非常困难。我们定期举行MBA与EMBA班说明会，为有意申请入校的人提供资讯。我们用虚拟世界传播会议。我们办的每一场说明会都是即时、现场会议，并且将它输入《第二人生》，让所有不能与会的人仍能及时与会；他们可以提问，可以听人发言，可以看幻灯片。”

但这种参与是怎麽进行的？它与传统线上学习不一样。你首先必须再造自我。而且所谓再造，是真的再造。沙法利说，“你必须建立自己的替身（avatar）。选择密码帐号、面貌与你的名字。这些是免费的。”即使你已经建了替身，在虚拟世界运作仍很複杂。你必须登入，操控你的替身在各处游走，而这无论对师生，都是一个难题。沙法利说，“这是採用虚拟世界的最大障碍。你得花费许多工夫才能真正熟悉这种科技。学生们比较热衷参与，但教授们大多不愿冒险，这是进入虚拟世界的最大障碍。我过去对这些事指望得有些过高，不过已经重新调整了。”

INSEAD第二人生校园的访客，有些是派替身参加会议的人，还有些是在申请入校以前，先送替身进入虚拟校园浏览、置身远方的潜在学生。这当然比实际旅行节省得多。而且在全球性传染病肆虐的今天，它还另有用途。沙利说，“如果新型流感爆发，我们被迫关闭校园，这处虚拟校园或许成为保持学校运作、继续营运的一条途径。”

真实经济：开创新型态就业机会

但虚拟商业环境涉及的，不只是教育与家庭娱乐而已。沙法利承认，“这其间还有涉及赌博或色情的议题，有骇客与版权的问题。不过这类事物都在处理中。而且我认为，在近期内，虚拟世界的安全性不会比传统网际网路差。网际网路过去有多得太多的不法活动（如诈欺等等），但今天它是相当安全的地方。”另有一项潜在的坏处：可能沉溺于虚拟世界的生活。沙法利承认，“这是另一个具有危险性的领域。但它也充满机会。不妨想一想，因各式各样理由而遭社会排挤的人很多。而在我的研究中，我发现许多若不是透过虚拟世界，一辈子不可能相会的人，在这裡建立了真正的友谊。”

值此失业阴影笼罩全球的今天，虚拟世界另具一种潜在的经济加分效果：成为新的就业处女地。沙法利说，“许多就业机会已经因此造就。许多设计工作，各式各样需要製作的物品。有些房屋或时装设计专家，已经在虚拟世界找到工作。从经济角度看，虚拟世界的运作像自由市场经济一样，人可以在这裡进行交易，这是最重要的。”

虚拟世界还有另一个创造就业的领域：谁能创造让虚拟世界持续运作的科技？需要解决的问题很多，代表机会也很多。沙法利说，“虚拟世界仍将是一个2-D萤幕，还是会出现3-D版本？它仍将置身个人电脑，或是会出现更複杂的游戏介面？如果使用操纵杆或什麽仪器，能为你带来特殊视讯吗？目前，研发这些虚拟世界的是一群创业家。”

对于虚拟世界与《第二人生》的前景，沙法利仍然乐观。“虚拟世界的优势是，它们为网际网路赋予生命。网际网路是一种非常强有力的沟通媒体，但虚拟世界能为它带来生命。”