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2011年02月20日 美国动视高管谈《使命召唤》社交网站客服策略成效

美国动视高管谈《使命召唤》社交网站客服策略成效
与其他游戏公司一样,推出了《使命召唤》和《吉他英雄》等视频游戏的美国动视,现在也开始通过社交网站为玩家提供客户服务,这种策略也同样让该公司遇到了测评客服效能的麻烦。 据该公司全球客服高级经理迈克尔·希尔(Michael Hill)所称,他们正想方设法评估社交网站客服解决方案的成功率。 游戏邦获悉,动视公司以往每发布了一款新游戏,或者更新... 阅读全文...